Маркетолог, маркетингова агенція чи Fractional CMO: що обрати бізнесу

Штатний маркетолог, агенція і Fractional CMO вирішують різні задачі, тому порівнювати їх лише за ціною некоректно.
Агенція сильна у виконанні, але рідко відповідає за стратегію і продажі.
Штатний маркетолог дає постійну присутність, але якість залежить від рівня найму.
Fractional CMO дає стратегію і управління рівня директора за частину вартості штатної посади.
У більшості компаній оптимальною є комбінація: стратегія від одного, виконання від інших.

Коли бізнес опиняється перед вибором

Зазвичай це відбувається в момент, коли продажі через знайомства більше не ростуть, а перші спроби з рекламою не дали очікуваного. Власник розуміє, що маркетинг потрібен, але не знає, в якій формі. Варіантів три, і кожен має сильні та слабкі сторони.

Три формати коротко

Штатний маркетолог працює лише на вашу компанію, знає продукт і команду, але його рівень визначається тим, кого вдалося найняти.

Маркетингова агенція має команду виконавців з різних каналів і швидко запускає роботу, але зазвичай діє в межах замовлених послуг.

Fractional CMO це директор з маркетингу, який працює з вашою компанією частину часу. Він визначає стратегію, керує виконавцями і відповідає за результат. Детальніше про цей формат у статті «Хто такий Fractional CMO».

«Консультант дає рекомендації. Fractional CMO впроваджує їх, керує командою і відповідає за результат.»

Порівняння

Критерій	Штатний маркетолог	Агенція	Fractional CMO
Стратегія	Залежить від рівня	Рідко	Основна задача
Виконання	Так	Так, основна задача	Через виконавців
Відповідальність за ліди	Частково	За показники каналу	Так
Вартість	Повна зарплата і витрати	За кожен канал	Фіксована, частина вартості штатного CMO
Старт	1 до 3 місяців	2 до 4 тижні	1 до 2 тижні
Знання бізнесу	Глибоке з часом	Поверхневе	Глибоке з перших тижнів

Дерево рішень

Чи є у вас стратегія маркетингу, яку ви готові захистити перед інвестором? Якщо ні, спочатку потрібна стратегія: Fractional CMO або проєктна стратегія.
Якщо стратегія є, чи вистачає людей на виконання? Якщо ні, агенція або фрілансери.
Чи є обсяг задач на повний робочий день протягом року? Якщо так, варто думати про штатного маркетолога під керівництвом CMO.
Чи готові ви витратити 3 місяці на найм і адаптацію? Якщо ні, аутсорс.

Комбінації, які працюють

Fractional CMO плюс агенція. CMO ставить задачі і перевіряє звіти, агенція виконує. Підходить компаніям з бюджетом на рекламу.

Fractional CMO плюс джуніор у штаті. CMO дає стратегію і навчає, штатний спеціаліст виконує щоденні задачі. Через рік джуніор може стати сильним менеджером.

Штатний маркетолог плюс консультації. Для компаній, де маркетолог уже є, але йому бракує досвіду в конкретних каналах.

Типові помилки

Наймати агенцію без стратегії і чекати від неї продажів.
Наймати одного штатного маркетолога і чекати, що він закриє і стратегію, і всі канали.
Змінювати підрядників щокварталу, не розібравшись, чому не працює.
Обирати формат лише за ціною місячного платежу.

Як cmo.com.ua може допомогти

Я працюю як Fractional CMO для B2B-компаній і часто керую агенціями та штатними спеціалістами клієнтів. На першій зустрічі чесно скажу, який формат вам підходить, навіть якщо це не співпраця зі мною. Формати і ціни на сторінці послуги маркетолога.